我公司以“生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,提供滿意服務(wù)”作為對(duì)用戶的承諾,為了保證您的利益得到切實(shí)體現(xiàn),我們建立了一套快速的質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)和一支技術(shù)過硬、服務(wù)周到的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍,熱情為您提供一下服務(wù):
1、 我公司提供產(chǎn)品,在質(zhì)保期間,如出現(xiàn)因質(zhì)量問題而發(fā)生損壞,或不能進(jìn)行正常工作時(shí),我方免費(fèi)為需方修理或更換!
2、 對(duì)投運(yùn)產(chǎn)品,建立售后服務(wù)檔案并同用戶保持技術(shù)上聯(lián)系,每年有售后服務(wù)人員負(fù)責(zé)電話聯(lián)系產(chǎn)品使用情況。
3、 如果用戶需要,我們可以根據(jù)實(shí)際情況派工作人員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助用戶對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行安裝、測(cè)試工作。
4、 對(duì)于用戶反饋的任何信息,我公司將在8小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),必要時(shí),售后服務(wù)人員定會(huì)急用戶所急,在72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。